問：當按下“連接到Maya”等時，iOS應用程序無響應。
如果即使按下 "Connect to Maya" 之類的按鈕，iPhone應用程序的藍色條也沒有消失，並且該應用程序沒有響應，則您可以使用以下方法1）到7）中的一種進行連接。
1）請嘗試幾次連接和斷開連接，然後重新啟動應用程序，重新啟動智能手機或重新啟動PC。
（特別是，如果在啟動時顯示紅色條，則需要重新啟動智能手機本身。）
2）將iPhone IP地址的項目更改為“ 255.255.255.255”，然後嘗試執行。
這是嘗試連接到同一網絡上所有計算機的IP地址。
3）如果（2）失敗，請將自動IP檢測設置為“ ON”，然後嘗試連接。
4）請將iOS連接類型從“ UDP-UDP”更改為“ TCP-TCP”，然後重試。
5）iPhone的IP地址可能會變得不穩定。
請參考下面的視頻，並將iPhone的IP地址從“自動”更改為“手動”。
6）iPhone設置→Wi-Fi→點擊您正在使用的Wi-Fi（i）標記→配置IP
請按照的順序進行，並將“自動”的設置更改為“ BootP”。
7）如果上述方法無效，請嘗試以下方法
在Windows上，啟動命令提示符。
https://www.digitalcitizen.life/7-ways-launch-command-prompt-windows-7-windows-8
在Mac上，啟動終端。
https://www.idownloadblog.com/2019/04/19/ways-open-terminal-mac/
將ping命令發送到iOS應用中顯示的IP地址，例如在命令提示符或終端上“ ping 192.168.1.3”。
如果您無法通過ping進行連接，則您的路由器可能不允許設備之間的通信。
請聯繫路由器製造商，以確保 "the ping command does not work" ，並確認如何更改路由器設置。
問：iOS應用程序響應但連接不起作用
操作系統防火牆可能阻止了連接。
請嘗試以下方法：
・方法1
請訪問以下URL，並從“允許Windows防火牆允許應用程序”中檢查“ iFacialMocap”和“ Maya / Unity / Blender”的 "Private" 。
https://www.youtube.com/watch?v=G9sLSCyOk0s
・方法2
如果即使執行了方法1後連接仍未成功，請參見以下URL，然後輸入“ TCP”“ 50001 port”和“ UDP”“ 50002 port 和50003 port”。 請打開它。
https://www.tomshardware.com/news/how-to-open-firewall-ports-in-windows-10,36451.html
問：示例數據可在Unity中使用，但是當導入Maya製作的模型時，無法移動它。
將Maya中創建的數據導入Unity時，BlendShape節點的名稱將以BlendShape節點的名稱為前綴。
我在Maya中創建的BlendShape的名稱為“ eyeBlinkLeft”，現在在Unity中，它的名稱類似於“ blendShape5.eyeBlinkLeft”。 它將被替換。
在iFacialMocap中，BlendShape名稱必須完全匹配，否則將不起作用。
因此，在BlendShapeTargetSettings中，“前綴”字段設置為“如果您編寫的名稱類似於” blendShape5”。 並使其工作。
問：如果它不適用於您自己的使用Unity構建的應用程序
在正常的構建中，如果Unity處於非活動狀態，它將無法正常工作。
如果您按下iFacialMocap的“連接到Unity”按鈕，則活動窗口將從Unity移到iFacialMocap一側，因此您需要點擊Unity屏幕。
另外，如果在構建之前打開設置中的“編輯”->“項目設置”->“在後台運行”項，則Unity甚至可以在非活動狀態下工作。此外，啟動應用程序的順序也是 重要信息，除非在Unity自製的應用程序之前啟動PC端的iFacialMocap，否則它將無法正常工作。
問：其他行為異常的情況
iFacialMocap軟件的PC端具有一種稱為debugMode的模式。
如果您打開調試模式，然後按按鈕或其他操作，則錯誤消息可能會出現在調試模式窗口中。
如果您在與我們聯繫時向我們發送此消息，則我們可以為您解決問題。
問：如果單擊“郵件”按鈕時郵件應用程序未啟動
如果您未在iOS上註冊您的電子郵件地址，則電子郵件應用程序將無法啟動。 請通過以下網址中的s步驟在iOS設備上註冊您的電子郵件地址。
https://support.apple.com/en-us/HT201320
或者，如果您訪問iOS文件夾→iFacialMocap，則會保存該文件，因此您可以從此處選擇文件並將其附加到電子郵件等中並發送。
問：退貨和退款政策
如果上述方法無法解決問題
或者，如果無法通過電子郵件或其他查詢解決問題
或者，如果您使用的是沒有Face ID且錯誤購買的iPhone
請參考以下網址以完成退貨和退款程序。
問：是否有任何商業使用條款？
沒有特殊要求。 如果您購買它，則可以出於任何目的自由使用它，無論是個人用途還是公司用途。
如果要在接收器端修改軟件或腳本，請提前與我聯繫。
問：您有計劃支持UE4嗎？
將來，我們希望支持很多軟件，例如UE4，Houdini，3ds Max等。
但是，添加這些功能時，我認為它將是與iFacialMocap分開的應用程序。
我不知道什麼時候會實施。